Droit de rétractation - Mister Turbo

Droit de rétractation

Vous souhaitez faire appliquer votre droit de rétractation ?

En application de l'article L221-18 du code de la Consommation, vous disposez de 14 jours, à partir de la réception du bien, pour vous rétracter.
Pour faire appliquer ce droit, le bien ne doit pas avoir été utilisé, monté, modifié ou détérioré. Pensez à correctement emballer et protéger la pièce auto avec le carton d'origine.
Tout produit qui aura été abîmé ou détérioré ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement
Le frais de retour restent à votre charge.

Vous pouvez envoyer votre demande de rétractation via notre formulaire de contact.
Vous pouvez aussi télécharger le formulaire de rétractation en cliquant ici et le renvoyer à l'adresse suivante :

Adresse :

Mister Turbo
21 rue Curie
68000 Colmar

Nous vous remboursons dans un délai maximal de 14 jours à compter de la date où nous sommes informés de votre décision de rétractation, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception du ou des biens objets de la commande, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition de ce (ou de ces) bien(s), la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Nous restons à votre disposition.

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  • 3X, 4X sans frais
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