We ship your part in 24 - 48 hours!
Le montant total de la consigne de 250€ vous est remboursé sous 15 jours maximum dès réception de votre ancienne pièce par notre atelier.
De manière générale, sachez que nous faisons tout notre possible pour vous rembourser 2-3 jours après la réception de la pièce usée.
Pour simplifier, la consigne est une garantie qui vous incite à nous renvoyer votre ancien turbo, injecteur, FAP ou pompe haute pression. En effet, si nous ne recevons pas votre vieille pièce, nous gardons le montant de la consigne.
Veuillez correctement protéger vos pièces lors de leur renvoi. Vous avez la possibilité d'utiliser le carton qui contenait la nouvelle pièce avec ses protections.
De plus, utilisez bien le bordereau de retour Chronopost contenu dans votre colis et aussi disponible par e-mail. Celui-ci est déjà prépayé et vous ne devez rien régler.
En choisissant nos pièces auto reconditionnées, vous faites un geste pour la sauvegarde de notre planète.
Pour toute question, nous sommes à votre disposition par téléphone, chat, e-mail ou formulaire de contact.
Nous sommes conscients que vous avez besoin de recevoir votre commande de pièces auto le plus rapidement possible. C'est pourquoi, la livraison est réalisée avec Chronopost avec numéro de suivi :
Les produits en stock sont préparés pour l'expédition, en France métropolitaine, sous 24-48h (ouvrés).
Le délai de livraison est de 24-48h dès la prise en charge par notre transporteur. *
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Vous disposez de 14 jours, à partir de la réception du bien, pour vous rétracter. *
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Basé sur 3 avis
1 mois de delai
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre note de 5/5. Nous sommes conscients que le délai d'un mois peut sembler long, et nous travaillons toujours à améliorer notre logistique afin de réduire les temps d'attente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Mister Turbo. Cordialement, L'équipe Mister Turbo
C’est une bonne idée, mais je ne peux pas encore commenter dessus car je n’ai pas encore eu les 250 € en retour qui devrait pas tarder
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Mister Turbo. Nous comprenons que vous êtes en attente de votre remboursement et espérons qu'il sera traité rapidement. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
Pas de retour de consigne pour le moment.
Bonjour, Nous vous vous remercions pour votre avis et pour la note de 5/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de retour concernant votre consigne. Soyez assuré que notre équipe est à votre écoute et met tout en œuvre pour vous fournir une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, L'Equipe Mister Turbo
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