| Fabricant | Mister Turbo |
|---|---|
| Remboursement | Généralement Sous 2-3 Jours Ouvrés Après Réception De Votre Ancienne Pièce. |
| Ce que contient le colis |
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| Fabricant | Mister Turbo |
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| Remboursement | Généralement Sous 2-3 Jours Ouvrés Après Réception De Votre Ancienne Pièce. |
| Ce que contient le colis |
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Livraison express 24h/48h
Pièces auto garanties 2 ans
Paiement 2x 3x 4x
sans frais
Plus de 20 ans d'expérience
Service après-vente professionnel
Produits neufs ou reconditionnés
Le montant total de la consigne de 50€ vous est remboursé sous 15 jours maximum dès réception de votre ancienne pièce par notre atelier.
De manière générale, sachez que nous faisons tout notre possible pour vous rembourser 2-3 jours après la réception de la pièce usée.
Pour simplifier, la consigne est une garantie qui vous incite à nous renvoyer votre ancien turbo, injecteur, FAP ou pompe haute pression. En effet, si nous ne recevons pas votre vieille pièce, nous gardons le montant de la consigne.
Veuillez correctement protéger vos pièces lors de leur renvoi. Vous avez la possibilité d'utiliser le carton qui contenait la nouvelle pièce avec ses protections.
De plus, utilisez bien le bordereau de retour Chronopost contenu dans votre colis et aussi disponible par e-mail. Celui-ci est déjà prépayé et vous ne devez rien régler.
En choisissant nos pièces auto reconditionnées, vous faites un geste pour la sauvegarde de notre planète.
Pour toute question, nous sommes à votre disposition par téléphone, chat, e-mail ou formulaire de contact.
Nous sommes conscients que vous avez besoin de recevoir votre commande de pièces auto le plus rapidement possible. C'est pourquoi, la livraison est réalisée avec Chronopost avec numéro de suivi :
Expédition aujourd'hui si vous commandez avant 15h00 ! (Valable du lundi au vendredi (hors jours fériés) pour les produits en stock).
Profitez des frais de port offerts avec Chronopost pour toute commande supérieure ou égale à 150€ TTC (hors montant de la consigne).
Suivi en temps réel : Notification par SMS et e-mail dès le départ du colis.
En savoir plus sur la livraison| Critères | Chronopost |
|---|---|
| Délai (France) | 24h-48h pour toute commande passée avant 15h sur un produit en stock (hors weekend et jour férié). |
| Frais de port (France) | OFFERT dès 150€ d'achat (hors consigne). Sinon livraison à partir de 4,90€. Avantages pour les pros. |
| Type de livraison | À Domicile (Chrono 13) ou En Point Relais (Chrono Relais 13). |
| Emballage sécurisé | Protection renforcée spécifique pour les pièces auto fragiles. |
Basé sur 135 avis
Non j’ai besoin quel soit remboursé
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre avis positif. Si vous souhaitez procéder à un remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous assister dans cette démarche. N’hésitez pas à nous fournir les détails nécessaires afin que nous puissions vous aider rapidement. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
Consigne remboursée aussitôt la consigne renvoyée
Bonjour Jérémie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que notre processus de remboursement de la consigne ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute questions ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
Consigne réglée, je suis en train d'emballer l'ancien afin de l'expédier pour récupérer ma consigne
Bonjour Laurent, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de consigne se déroule comme prévu et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bonne expédition !
normale
Cher Philippe, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que votre expérience avec Mister Turbo a été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des commentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée.
Très bien, remboursement rapide
Bonjour Claudine, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Mister Turbo. Cordialement, L'équipe Mister Turbo
Normal
Bonjour Lilian, Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Mister Turbo a été normal, ce qui témoigne de notre engagement envers la qualité et le service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo.
Je devrais pas tarder a renvoyer ma pièce en échange standard, les documents sont joints avec le colis , c’est nickel.
Bonjour Stéphane, merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la procédure d'échange standard se déroule sans encombre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Bien aussi pour récupérer l ancienne piece
Bonjour Salem, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de récupération d'anciennes pièces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Mister Turbo pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
Parfait
Bonjour Guillaume, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt sur Mister Turbo ! Bien cordialement, L'équipe Mister Turbo
Ras
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur le site Mister Turbo ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
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