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Le montant total de la consigne de 50€ vous est remboursé sous 15 jours maximum dès réception de votre ancienne pièce par notre atelier.
De manière générale, sachez que nous faisons tout notre possible pour vous rembourser 2-3 jours après la réception de la pièce usée.
Pour simplifier, la consigne est une garantie qui vous incite à nous renvoyer votre ancien turbo, injecteur, FAP ou pompe haute pression. En effet, si nous ne recevons pas votre vieille pièce, nous gardons le montant de la consigne.
Veuillez correctement protéger vos pièces lors de leur renvoi. Vous avez la possibilité d'utiliser le carton qui contenait la nouvelle pièce avec ses protections.
De plus, utilisez bien le bordereau de retour Chronopost contenu dans votre colis et aussi disponible par e-mail. Celui-ci est déjà prépayé et vous ne devez rien régler.
En choisissant nos pièces auto reconditionnées, vous faites un geste pour la sauvegarde de notre planète.
Pour toute question, nous sommes à votre disposition par téléphone, chat, e-mail ou formulaire de contact.
Nous sommes conscients que vous avez besoin de recevoir votre commande de pièces auto le plus rapidement possible. C'est pourquoi, la livraison est réalisée avec Chronopost avec numéro de suivi :
Les produits en stock sont préparés pour l'expédition, en France métropolitaine, sous 24-48h (ouvrés).
Le délai de livraison est de 24-48h dès la prise en charge par notre transporteur. *
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Vous disposez de 14 jours, à partir de la réception du bien, pour vous rétracter. *
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Basé sur 83 avis
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Bonjour Romain, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de Mister Turbo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez partager d'autres retours. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo.
C est pas toujours facile de régler 50 euros en avance
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5 et pour vos commentaires constructifs. Nous comprenons que le paiement en avance de 50 euros puisse représenter une contrainte pour certains de nos clients, et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations, nous sommes à votre disposition. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo.
Oui consigne réglé, nous verrons pour le remboursement après retour
Bonjour Joyce, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que la consigne a été réglée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant le processus de remboursement après votre retour. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
Consigne réglée à la commande, je retourne l'injecteur défectueux en attente de votre règlement . Cordialement, M.G.
Bonjour M. G., Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous avons bien pris en compte le retour de votre injecteur défectueux et nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
Les papier de retour sont fournis dans la livraison donc pas besoin d imprimer et ça c est super!!
Bonjour Xavier, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que la fourniture des papiers de retour vous a simplifié le processus. Chez Mister Turbo, nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Mister Turbo
Je suis dans l'attente du remboursement de la caution CONSIGNE 100 € versé pour les 2 injecteurs
Bonjour Samir, Nous vous remercions pour votre évaluation positive de 5/5. Soyez assuré que votre demande de remboursement de la caution de 100 € pour les injecteurs est en cours de traitement, et nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès qu'elle sera effectuée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, L’équipe de Mister Turbo.
Il n'y a eu aucun problème avec le remboursement de la caution, c'est le seul avantage de ce magasin.
Bonjour Anton, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le remboursement de la caution se soit bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous partager plus de détails afin que nous puissions améliorer votre expérience chez Mister Turbo. Cordialement, L’équipe Mister Turbo
ok.
Bonjour Petru, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Mister Turbo". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo.
Très bien, vite remboursé.
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Mister Turbo ! Cordialement, L’équipe Mister Turbo
Correct
Bonjour David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service correct. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
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