Description

Le montant total de la consigne de 120€ vous est remboursé sous 15 jours maximum dès réception de votre ancienne pièce par notre atelier.

De manière générale, sachez que nous faisons tout notre possible pour vous rembourser 2-3 jours après la réception de la pièce usée.

Pour simplifier, la consigne est une garantie qui vous incite à nous renvoyer votre ancien turbo, injecteur, FAP ou pompe haute pression. En effet, si nous ne recevons pas votre vieille pièce, nous gardons le montant de la consigne.

Veuillez correctement protéger vos pièces lors de leur renvoi. Vous avez la possibilité d'utiliser le carton qui contenait la nouvelle pièce avec ses protections.

De plus, utilisez bien le bordereau de retour Chronopost contenu dans votre colis et aussi disponible par e-mail. Celui-ci est déjà prépayé et vous ne devez rien régler.

En choisissant nos pièces auto reconditionnées, vous faites un geste pour la sauvegarde de notre planète.

Pour toute question, nous sommes à votre disposition par téléphone, chat, e-mail ou formulaire de contact.

Livraison Express

Nous sommes conscients que vous avez besoin de recevoir votre commande de pièces auto le plus rapidement possible. C'est pourquoi, la livraison est réalisée avec Chronopost avec numéro de suivi :

A domicile
En point de retrait

Expédition aujourd'hui si vous commandez avant 15h00 ! (Valable du lundi au vendredi (hors jours fériés) pour les produits en stock).

Profitez des frais de port offerts avec Chronopost pour toute commande supérieure ou égale à 150€ TTC (hors montant de la consigne).

Suivi en temps réel : Notification par SMS et e-mail dès le départ du colis.

En savoir plus sur la livraison

Critères	Chronopost
Délai (France)	24h-48h pour toute commande passée avant 15h sur un produit en stock (hors weekend et jour férié).
Frais de port (France)	OFFERT dès 150€ d'achat (hors consigne). Sinon livraison à partir de 4,90€. Avantages pour les pros.
Type de livraison	À Domicile (Chrono 13) ou En Point Relais (Chrono Relais 13).
Emballage sécurisé	Protection renforcée spécifique pour les pièces auto fragiles.

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Avis soumis à un contrôle

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8.8/10

Basé sur 63 avis

Leriche J.
Publié le 30/06/2026 à 17:57 (Date de commande : 24/06/2026)

5

Consigne non eccessif

Réponse du marchand
Bonjour Leriche, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre consigne vous semble juste et que vous soyez satisfait de votre expérience chez Mister Turbo. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe de la boutique
MUSTAPHA H.
Publié le 27/06/2026 à 22:08 (Date de commande : 22/06/2026)

5

Pas un problème pour moi je vais être remboursé

Réponse du marchand
Bonjour Mustapha, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
Bruno L.
Publié le 24/06/2026 à 16:12 (Date de commande : 20/06/2026)

5

Logique

Réponse du marchand
Bonjour Bruno, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience logique et agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
Samuel S.
Publié le 22/06/2026 à 07:59 (Date de commande : 15/06/2026)

5

Renvoie très simple

Réponse du marchand
Bonjour Samuel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience de renvoi ait été simple et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique. Bien à vous, L'équipe de Mister Turbo
Elisabeth F.
Publié le 19/06/2026 à 18:30 (Date de commande : 16/06/2026)

3

retour complet du colis

Réponse du marchand
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que le colis soit bien arrivé. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
Samuel C.
Publié le 18/06/2026 à 18:08 (Date de commande : 06/06/2026)

5

J'ai pas encore reçu la consigne

Réponse du marchand
Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! Nous espérons que vous recevrez rapidement votre consigne et que vous serez entièrement satisfait de votre expérience avec nous. Bien à vous, L'équipe de Mister Turbo.
Nora B.
Publié le 06/06/2026 à 16:28 (Date de commande : 04/06/2026)

5

Pas encore renvoyé

Réponse du marchand
Bonjour Nora, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Mister Turbo. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant le renvoi, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Mister Turbo
Frédéric B.
Publié le 06/06/2026 à 11:36 (Date de commande : 12/05/2026)

5

La consigne a été remboursé très rapidement nickel

Réponse du marchand
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre remboursement a été traité rapidement et que vous êtes satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Narcisse d.
Publié le 24/05/2026 à 07:52 (Date de commande : 20/05/2026)

5

Pour la garantie de retour,oui

Réponse du marchand
Bonjour Narcisse, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre garantie de retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Cordialement, L’équipe de Mister Turbo.
Antonio M.
Publié le 23/04/2026 à 19:16 (Date de commande : 21/04/2026)

3

Pas de opinion

Réponse du marchand
Bonjour Antonio, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous donner votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou attentes, cela nous aidera à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Mister Turbo

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Fabricant	Mister Turbo
Remboursement	Généralement Sous 2-3 Jours Ouvrés Après Réception De Votre Ancienne Pièce.
Ce que contient le colis	Bon de retour prépayé pour renvoyer votre ancienne pièce sans frais Produits protégés et garantis